Трансфер

Чем трансфер отличается от такси?

Трансфер — это персональный сервис с фиксированной ценой и гарантированным качеством. Вы оплачиваете поездку заранее или в салоне, но стоимость остаётся неизменной вне зависимости от дорожной ситуации, времени суток или наличия пробок.

Встреча в зоне прилёта — водитель держит табличку с вашим именем и помогает с багажом
Отслеживание рейса — мы мониторим прилёт онлайн и корректируем время подачи при задержке
Автомобиль премиум-класса — чистый салон, свежая пресса, бутилированная вода, зарядка для гаджетов
Никаких сюрпризов — в стоимость уже включены ожидание до 60 минут, багаж и детское кресло

Бронирование

Как забронировать трансфер?

Всё занимает буквально пару минут. Выберите удобный способ:

Онлайн — форма на сайте: укажите дату, маршрут, количество пассажиров и класс автомобиля
Телефон — менеджер поможет подобрать оптимальный вариант и рассчитает точную стоимость
Мессенджеры — WhatsApp, Telegram или Viber: быстрые ответы и ссылки на оплату
После оформления вы получите подтверждение на email и SMS с деталями заказа

Автопарк

Какие классы авто доступны?

В нашем автопарке подобраны автомобили для любого формата поездки — от деловой встречи до семейного отдыха:

Comfort — Skoda Octavia, Kia K5: 1–3 пассажира, 3 чемодана, экономичный вариант
Premium — Mercedes E-Class, BMW 5: стильный салон, Wi-Fi, идеально для деловых встреч
VIP — Mercedes S-Class: максимум комфорта, перегородка, кожаный салон
Minivan / SUV — Mercedes V-Class, Range Rover: до 7 мест, 8 чемоданов

Авиарейсы

Что если рейс задержали?

Мы понимаем, что авиасообщение непредсказуемо, поэтому построили сервис с запасом по времени. Ваш водитель постоянно отслеживает статус рейса через онлайн-табло аэропорта — ему не нужно звонить и уточнять.

Автокоррекция времени — если рейс задержан на 30 минут, машина подастся на 30 минут позже
Бесплатное ожидание — водитель ждёт в зоне прилёта до 60 минут после фактической посадки
Оплата только за факт — в случае отмены рейса бронирование можно отменить без штрафа или перенести
Прямой контакт — номер водителя и диспетчера придёт в SMS за час до подачи

Багаж

Сколько багажа можно взять с собой?

В стоимость трансфера уже включён стандартный багаж без скрытых доплат — водитель поможет погрузить и разместить чемоданы так, чтобы всем пассажирам было удобно.

Седан Comfort / Premium — до 3 чемоданов среднего размера + 2–3 единицы ручной клади
Minivan — до 6–8 чемоданов, идеально для большой семьи или группы с объёмным багажом
SUV — до 5 чемоданов + спортивный инвентарь
Крупногабарит — лыжи, велосипеды, сноуборды: сообщите при бронировании, мы подготовим багажник

Встреча

Как водитель встретит меня в аэропорту?

Встреча организована максимально комфортно, чтобы вы не искали машину на парковке и не беспокоились о языковом барьере.

Водитель стоит в зоне прилёта с табличкой, на которой указано ваше имя
Помогает донести багаж до автомобиля и аккуратно размещает его в багажнике
За день до вылета придёт SMS с именем водителя, номером телефона и маркой автомобиля
В салоне — свежая пресса, бутылка воды и зарядное устройство

Семьи

Можно ли путешествовать с детьми?

Конечно, мы специализируемся на семейных поездках. Безопасность маленьких пассажиров — наш приоритет.

Все категории кресел — от люлек для новорождённых до бустеров для подростков
Европейский стандарт — все кресла сертифицированы по ECE R44/04 и R129 (i-Size)
Бесплатно — детское кресло входит в стоимость трансфера, просто укажите возраст ребёнка при бронировании
Водитель имеет опыт установки и проверит надёжность крепления перед стартом

Оплата

Как и когда я оплачиваю трансфер?

Мы предлагаем гибкие способы оплаты — выбирайте тот, что удобен вам. Все сборы, страховка, багаж и время ожидания уже учтены в цене.

Банковская карта онлайн — Visa, Mastercard, МИР: безопасная оплата через защищённый шлюз
Наличные водителю — рассчитайтесь в конце поездки по факту оказанной услуги
Безналичный расчёт — для юридических лиц: счёт, закрывающие документы, НДС при необходимости
Предоплата не требуется — вы платите за поездку, которая уже состоялась, или когда вам удобно картой

Трансфер Качественно. Надёжно.

Ваш трансфер

Вопросы и ответы о трансфере