Доказательства, что ОАЭ — это больше, чем просто дорогие отели и белоснежные пляжи

Часто в мире путешествий и туризма туроператоры рассматриваются как «посредники». Компании, которые бронируют отели и авиабилеты и, возможно, экскурсии по пути. На самом деле за последние годы эти компании выросли в нечто гораздо более значимое.

На Ближнем Востоке эти компании и люди, работающие в них, стали хранителями местной культуры. Многие из них теперь несут ответственность не только за то, чтобы соединять путешественников между аэропортами, но и за то, чтобы связать их с культурной тканью пункта назначения.

Отрасль, в которой локализация может процветать
В Дубае Дубайский колледж туризма (DCT) реализует две инициативы, направленные на то, чтобы пролить свет на эмиратизацию и повысить инклюзивность и осведомленность в отрасли, побуждая больше местных жителей становиться гидами.

Одним из курсов является «Введение в Израиль и еврейских путешественников», который помогает пользователям ознакомиться с еврейской культурой и обычаями в свете Соглашения Авраама. Еще один новый курс — «Введение в оздоровительный туризм», созданный совместно с Dubai Health Experience.

Эсса Бин Хадер, генеральный менеджер DCT, сказала: «Как ведущее направление, мы искренне верим в то, что каждый турист, прибывающий в Дубай, должен насладиться самыми исключительными впечатлениями и гостеприимством во всех туристических точках эмирата. Курсы, которые вводит колледж, еще больше подчеркнут важную роль, которую играет платформа Dubai Way, чтобы гарантировать, что люди, работающие в сфере туризма, оснащены необходимыми знаниями, пониманием рынка и отличными навыками обслуживания клиентов при взаимодействии с местными и международные путешественники».

В столице гидам Абу-Даби предоставляются скидки на отели, пляжи, музеи и другие достопримечательности эмирата. Программа поощрения гидов надеется превратить гидов в экспертов по эмиратской культуре, наследию и темам.

Это часть более широкой стратегии Emirati Touchpoint, разработанной Департаментом культуры и туризма Абу-Даби (DCT Abu Dhabi), которая направлена ​​​​на то, чтобы улучшить пребывание всех в столице ОАЭ.

Его Превосходительство Али Хассан Аль-Шайба, исполнительный директор по туризму и маркетингу DCT Абу-Даби, сказал: «Эта схема поощрения действует как блестящая инициатива поддержки для наших туристических гидов, помогая им продвигать разнообразные предложения, доступные в нашем эмирате. Таким образом, у посетителей будет особая возможность познакомиться с Абу-Даби по-настоящему, познакомившись с знаковыми местами эмирата, а также с его людьми и культурой.

«Мы в восторге от этой инициативы и надеемся, что она вдохновит больше жителей Абу-Даби стать официальными гидами по нашему направлению», — добавил он.

Рас-Аль-Хайма запускает собственную управляющую компанию
В Северном эмирате, Рас-Аль-Хайме, только что была создана новая компания по управлению направлениями, чтобы помочь стране стать глобальным игроком в сфере туризма. Safarak Travel & Tourism (Safarak), что в переводе с арабского означает «ваше путешествие», входит в состав RAK Hospitality Holdings; стремится увеличить как местный, так и международный туризм.

Safarak предлагает решения для путешествий, включая индивидуальные пакеты, включающие отели, перелеты, туры, мероприятия, трансферы и пакеты пакетов. Обслуживание широкого круга путешественников, включая любителей путешествий, семей и однодневных экскурсантов, а также MICE, корпоративные поездки и свадебные вечеринки.

Кэти Мид, генеральный менеджер Safarak, сказала: «В Safarak мы считаем, что путешествие должно быть незабываемым, и наша команда экспертов по путешествиям гордится тем, что создает индивидуальные первоклассные впечатления, отвечающие постоянно меняющимся потребностям современного бизнеса и отдыха. путешественников как внутри ОАЭ, так и за их пределами. Мы понимаем уникальные требования занятых профессионалов, и наша приверженность предоставлению гибких и комплексных решений для путешествий, специально адаптированных к их потребностям, отличает нас в отрасли».

С сильным присутствием в ОАЭ, в дополнение к широкой сети направлений в Европе, Северной и Южной Америке, Африке, островах Индийского океана и Азии, Safarak является надежным партнером для всех типов путешественников.

Элисон Гриннелл, генеральный директор RAK Hospitality Holding, добавила: «Расширение услуг Safarak прекрасно дополняет всю нашу цепочку создания стоимости компаний в сфере гостеприимства и отдыха в RAK Hospitality Holding. Safarak полностью привержен тому, чтобы предоставлять исключительные впечатления от путешествий, которые превосходят ожидания клиентов, а также поддерживает миссию Управления по развитию туризма Рас-Аль-Хаймы, направленную на то, чтобы стать ведущим местом для отдыха и деловых поездок».

Помимо правительства, Arabian Adventures зарекомендовала себя как один из крупнейших поставщиков в этом сегменте, поддерживаемый Emirates Group, частью которой она является.

Компания по управлению направлениями работает рука об руку с Эмирейтс, чтобы увеличить продолжительность пребывания в Дубае и укрепить репутацию эмирата как туристического направления для всех. В рамках своих обязательств по расширению исходных рынков Дубая, Arabian Adventures недавно сосредоточила свое внимание на таких странах, как Великобритания, Италия и Мальдивы. Согласно последним данным, Великобритания в настоящее время является третьим по величине рынком сбыта для Дубая, а Италия — 16-м. Партнеры Arabian Adventures теперь смогут бронировать для клиентов поездки непосредственно на Мальдивы или с остановкой в ​​Дубае с помощью универсального решения. Портфолио будет включать в себя широкий спектр частных островных курортов мирового класса, включая обширные варианты для семейного отдыха.

Кроме того, в этом году Arabian Adventures назначила по два менеджера по рынку в каждой стране: Дору Парадиз в Италии и Адама Эль-Масри в Великобритании. Алаа Аль-Хатиб, вице-президент по управлению направлениями в dnata Travel Group, прокомментировал: «Расширение нашего отмеченного наградами опыта Arabian Adventures DMC от ОАЭ до Мальдивских островов является естественным расширением нашего портфолио. Мальдивы всегда были очень востребованным направлением среди наших партнеров и их клиентов. Мы очень рады возможности предложить это потрясающее направление как часть нашего портфолио».

Показ ОАЭ — это больше, чем блеск и гламур
В Arabian Adventures заявили: «[Мы] стремимся подчеркнуть положение Дубая как нечто большее, чем просто пляжное направление, — подчеркивая его достопримечательности в пустыне и горах, а также за их пределами, чтобы поощрять большее и более длительное пребывание».

В конце прошлого года, устанавливая свои планы на 2023 год, туристическая служба Дубая провела городской брифинг. В нем генеральный директор Иссам Казим сказал, что доступность является ключевым фактором.

Глядя в будущее, Казим сказал, что в 2023 году отрасль будет искать пути для дальнейшего роста. «Чтобы продвигаться вперед, нам нужно иметь в виду кое-что: соотношение цены и качества», — сказал он. «Мы хотим убедиться, что мы продвигаемся вперед. Учитывая тот факт, что все говорят о глобальной рецессии в 2023 году, нужно осознавать, что с деньгами будет туже, трат меньше.

«Путешествия становятся роскошью, которую многие могут себе позволить. Поэтому нам нужно убедиться, что люди по-прежнему рассматривают Дубай и ОАЭ. Вот почему так важно соотношение цены и качества. «Чтобы продолжать работать, нам нужен лучший в своем классе опыт для посетителей. И я не могу в достаточной мере оценить соотношение цены и качества».

Множество способов познакомиться с ОАЭ
Еще одна компания, стремящаяся доказать, что ОАЭ — это больше, чем роскошные отели и пляжи, — это Hero Experiences Group.

По его собственным словам, он фокусируется на: «[] коллективном видении создания вдохновляющих и уникальных впечатлений от путешествий наиболее инновационными и устойчивыми способами. Мы предлагаем необычные приключения на суше, на море и в небе, которые вдохновляют гостей взять свою жизнь под контроль».

Компании включают Platinum Heritage для роскошных сафари-туров по пустыне; Balloon Adventures для полетов на воздушном шаре; и Hero by Sea для экскурсий на самоходных лодках.

В частности, компании удалось взять некоторые из самых знаковых мест Дубая и позволить посетителям увидеть их с совершенно новой точки зрения — буквально.

В этом году компания запускает полет на воздушном шаре, который позволит посетителям подняться на 300 метров над Пальмой Джумейра, откуда открывается непревзойденный вид на город. Дубайский воздушный шар будет расположен в Atlantis, The Palm.

«Мы так рады приветствовать всех, кто хочет попробовать этот новый опыт и подняться над этим прекрасным городом, который мы называем домом. Я очень горжусь этим проектом и командой, которая усердно работала над созданием чего-то захватывающего, что изменит горизонт города и сделает Дубай привлекательным местом», — сказал Клэр Эйчхорн, генеральный менеджер The Dubai Balloon.

Так что для тех, кто находится за пределами ОАЭ, или для тех, кто хочет увидеть страну по-новому, возможно, передайте свои планы в руки одной из этих компаний. Возможно, они позволят вам увидеть Эмираты в совершенно новом свете.