Marriott проводит конференцию клиентов THE EXCHANGE в Нью-Йорке

Ежегодная конференция ассоциации и корпоративных клиентов Marriott International THE EXCHANGE стала оптимистичной вехой для возвращения личных встреч и мероприятий, одного из наиболее пострадавших сегментов во время пандемии COVID-19. С 13 по 16 июля 2022 года в самом сердце Таймс-сквер в Нью-Йорке, в недавно отреставрированном отеле New York Marriott Marquis, THE EXCHANGE собрала (приблизительно) 1072 клиента, владельцев отелей и лидеров отрасли, чтобы обсудить и сплотить новые подходы к работе. бизнес; обсудить темы, важные для современных клиентов, такие как устойчивость, разнообразие, справедливость и инклюзивность, технологические инновации и состояние отрасли; и укрепить важность и ценность личных связей и снова собраться вместе.

БИРЖА предоставила клиентам широкие возможности для восстановления связей с руководителями отелей и специалистами по продажам, демонстрируя открытия, ремонт и обновления, которые произошли за последние два года в портфолио Marriott Bonvoy, состоящем из 30 выдающихся гостиничных брендов в США, Канаде и странах Карибского бассейна. . Клиенты также участвовали в иммерсивных мероприятиях в отелях Нью-Йорка, призванных подчеркнуть уникальные моменты, посвященные различным брендам из портфолио Marriott Bonvoy. Они включали комплексные сеансы оздоровления в JW Garden, спроектированном Лили Квонг в JW Marriott Essex House в Нью-Йорке, с погружением в инсталляцию и уроком о преимуществах осознанности рукописных благодарственных записок, о которых знал основатель Marriott Дж. Уиллард Марриотт. так хорошо; «Коктейльный час Au Soleil Rose» на крыше отеля с видом на Центральный парк в Le Meridien New York, Central Park, включая классические игры, розовые и пети-тарелки; и возможность принять участие в богатом праздновании истории St. Regis с бокалом шампанского и послеобеденным чаем в The St. Regis New York.

Энтони Капуано, главный исполнительный директор Marriott International, сказал: «Мы постоянно слышим от нашей ассоциации и корпоративных клиентов, насколько важны личные связи для ведения бизнеса и насколько трудно воспроизвести эти связи виртуально. Сотрудничество, инновации и энергия, которую наши клиенты и владельцы отелей испытали на EXCHANGE в этом году, при решении некоторых из наиболее важных вопросов для организаторов встреч сегодня были столь же вдохновляющими, сколь и продуктивными. Работая вместе, мы продолжаем совершенствовать и формировать то, как будут выглядеть завтрашние встречи и мероприятия».

Трехдневное мероприятие продемонстрировало инновационные подходы Marriott к еде и напиткам, дизайну мероприятий и тому, как быстро внедрить различные уровни протоколов благополучия в личные встречи. В этом году на мероприятии также были представлены короткие 18-минутные ОБМЕННЫЕ ОБЩЕНИЯ, предназначенные для обучения, информирования и вдохновения. Среди спикеров Marriott были Энтони Капуано, главный исполнительный директор; Лиам Браун, президент группы, США и Канада; Эрика Александер, главный глобальный директор, глобальные операции; Дрю Пинто, директор по глобальным продажам, дистрибуции и управлению доходами; Джулиус Робинсон, директор по продажам и маркетингу, США и Канада; Тэмми Рут, старший вице-президент по международным продажам; Дениз Нагиб, вице-президент по устойчивому развитию и разнообразию поставщиков; и Брайан Гиллиган, старший вице-президент по продажам и дистрибуции в США и Канаде.

Тэмми Рут, старший вице-президент Global Sales Organization, сказала: «Мы увлечены предоставлением ресурсов, творческих решений и инновационных практик, чтобы помочь специалистам по проведению встреч успешно вернуться к личным встречам и мероприятиям. Индустрия встреч и мероприятий устойчива, и это была масштабная демонстрация изобретательных решений и опыта, которые можно получить, работая вместе. Поскольку благополучие остается в центре внимания, THE EXCHANGE ознаменовала поворотный момент для отрасли, и мы с оптимизмом смотрим в будущее».

«Marriott работает со мной, чтобы понять мои потребности, когда дело доходит до планирования мероприятия, с прямым доступом к высшим руководителям и управляющим недвижимостью, чтобы помочь определить, как измениться, если это необходимо», — сказала Памела Принс-Истон, президент и главный исполнительный директор Women's Business Enterprise National. Совет. «Моя работа заключается в том, чтобы решения, которые мы принимаем, приносили пользу нашим посетителям, и в течение последних нескольких лет Marriott была рядом с нами на каждом этапе пути, чтобы пересматривать и корректировать их там, где это необходимо. Для нас крайне важно, чтобы мы сотрудничали с компанией, которая прислушивается к проблемам, с которыми мы сталкиваемся, и предлагает решения, ориентированные на детали».

Клиенты Marriott могут продолжать использовать передовой опыт и ресурсы через Marriott Bonvoy® Events, который предоставляет решения, направленные на обучение и расширение возможностей специалистов по организации встреч для проведения успешных встреч в современных условиях.