Консультации по путешествиям: Thai AirAsia X (XJ) предлагает варианты восстановления

В связи с длительными ограничениями на поездки и закрытием международных границ, вызванными продолжающимися последствиями пандемии COVID-19, Thai AirAsia X (код авиакомпании XJ), бюджетный дальнемагистральный перевозчик из Таиланда, предлагает обновленный альтернативный варианты с большей гибкостью для гостей с забронированными и запланированными рейсами из Таиланда в Японию, Южную Корею и Китай.

Чтобы свести к минимуму неудобства, варианты, доступные для гостей с первоначальным рейсом, запланированным на 31 марта 2022 года, подробно описаны ниже:

Неограниченное изменение рейса: с 1 мая 2022 г. и далее изменение на любую новую дату поездки по одному и тому же маршруту неограниченное количество раз без каких-либо сборов за изменение, за разницу в тарифах может взиматься плата (если таковая имеется) в зависимости от наличия мест; ИЛИ

Кредитный счет: сохраните стоимость бронирования рейса на счете участника AirAsia BIG гостя для будущих поездок с AirAsia, чтобы использовать его в течение 730 календарных дней (2 года) с даты выдачи. Дата путешествия нового бронирования может приходиться на любую дату в опубликованном расписании рейсов на airasia.com. С этой опцией стоимость счетов гостей увеличится на 10%, так что каждые 100 бат на счете будут стоить 110 бат. Кредитные счета действительны для немедленного использования на любых внутренних рейсах, выполняемых Thai AirAsia (FD), и для бронирования будущих рейсов Thai AirAsia X, а также других рейсов AirAsia Group после возобновления международных рейсов . Обратите внимание, что гости должны отправить запрос на использование этого варианта до 31 марта 2022 года.

Варианты, доступные для гостей с первоначальным рейсом, запланированным на период с 1 по 30 апреля 2022 года, подробно описаны ниже:

Изменение рейса: однократное изменение на любую новую дату путешествия с 1 мая по 31 октября 2022 г. и далее по тому же маршруту без каких-либо сборов за изменение и отмены разницы в тарифах при наличии мест; ИЛИ

Кредитный счет: сохраните стоимость бронирования рейса на счете участника AirAsia BIG гостя для будущих поездок с AirAsia, чтобы использовать его в течение 730 календарных дней (2 года) с даты выдачи. Кредитные счета действительны для использования на любых внутренних рейсах, выполняемых Thai AirAsia (FD), немедленно, а также для бронирования будущих рейсов Thai AirAsia X, а также других рейсов AirAsia Group после возобновления международных рейсов. Дата путешествия нового бронирования может приходиться на любую дату в опубликованном расписании рейсов на airasia.com.

Изменение маршрута: гостям с забронированными первоначальными рейсами, запланированными для поездки в Осаку, Саппоро, Нагою и Фукуоку, предлагается однократная пересадка на другие рейсы с новыми направлениями, выполняемыми Thai AirAsia X (XJ), без каких-либо сборов за изменение, разница в тарифах может быть увеличена. плата (если есть) в зависимости от наличия мест; ИЛИ

Возврат: гости, забронировавшие исходные рейсы и планировавшие поездку в пункты назначения в Китае, могут подать заявку на возврат средств в соответствии с правилами CAAC. 

Гости могут использовать AVA на support.airasia.com или airasia.com, чтобы сделать свой выбор. Гости, желающие воспользоваться опцией, должны обработать предпочтительные альтернативные планы поездок не менее чем за 48 часов до первоначальной запланированной даты полета.

Вышеупомянутая информация о гостях применима только к гостям с рейсами Thai AirAsia X, которые забронировали свои рейсы напрямую онлайн через airasia.com. При групповом бронировании или при бронировании через турагентов гостям рекомендуется обращаться за дополнительной помощью к соответствующим агентам по бронированию.

AirAsia заверяет, что безопасность и благополучие наших гостей и Allstars является нашим главным приоритетом. AirAsia соблюдает рекомендации и правила местных органов власти, органов гражданской авиации, глобальных и местных агентств здравоохранения.

AirAsia внимательно следит за ситуацией в области здравоохранения в мире и оставляет за собой право объявить о дальнейших действиях в соответствии с последними событиями.

Следите за новостями AirAsia в Твиттере (@airasiaTH) и Facebook (facebook.com/airasiatravels.th). Гостям также рекомендуется проверять статус своего рейса на сайте airasia.com/flightstatus, чтобы получать обновления в режиме реального времени.